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CONDIZIONI D'USO DI TRAVELYZER

Data di entrata in vigore: Gennaio 2025 Ultimo aggiornamento: Settembre 2026

PREAMBOLO

Le presenti Condizioni d'uso (di seguito le «Condizioni») disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma TRAVELYZER, composta dall'applicazione web accessibile all'indirizzo https://travelyzer.app e dall'applicazione mobile TRAVELYZER (di seguito congiuntamente «la Piattaforma» o «il Servizio»), pubblicata da Nathan Bardi, persona fisica - progetto Travelyzer (società in corso di costituzione), residente in Francia (di seguito «l'Editore» o «noi»).

ARTICOLO 1 - DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni, i seguenti termini sono così definiti:

ARTICOLO 2 - OGGETTO

Le presenti Condizioni hanno per oggetto la definizione delle modalità e delle condizioni di utilizzo della Piattaforma TRAVELYZER, nonché la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti in tale ambito.

Esse si applicano esclusivamente tra l'Editore e qualsiasi Utente che desideri accedere alla Piattaforma e utilizzarla.

ARTICOLO 3 - ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI

3.1 Accettazione espressa

L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma sono subordinati all'accettazione senza riserve delle presenti Condizioni. Accedendo alla Piattaforma, creando un Account o utilizzando i Servizi, l'Utente riconosce di aver preso visione delle Condizioni e di accettarle pienamente e senza riserve.

3.2 Capacità giuridica

L'Utente dichiara di avere la capacità giuridica per contrarre e utilizzare la Piattaforma conformemente alle presenti Condizioni. I minori di 16 anni devono ottenere l'autorizzazione preventiva dei loro rappresentanti legali prima di qualsiasi utilizzo della Piattaforma.

3.3 Modifica delle Condizioni

L'Editore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Gli Utenti saranno informati di ogni modifica sostanziale mediante notifica sulla Piattaforma o via email. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo una modifica costituisce accettazione delle nuove Condizioni.

ARTICOLO 4 - REGISTRAZIONE E CREAZIONE DELL'ACCOUNT

4.1 Modalità di registrazione

La registrazione sulla Piattaforma è gratuita e avviene tramite:

4.2 Informazioni obbligatorie

Al momento della registrazione, l'Utente deve fornire:

4.3 Veridicità delle informazioni

L'Utente si impegna a fornire informazioni esatte, complete e aggiornate. Si impegna ad aggiornare periodicamente tali informazioni tramite il proprio spazio personale. L'Editore non può essere ritenuto responsabile in caso di informazioni errate o non aggiornate.

4.4 Unicità dell'Account

Ogni Utente può creare un solo Account. La creazione di più account può comportare la sospensione o la chiusura di tutti gli account interessati.

4.5 Sicurezza dell'Account

L'Utente è l'unico responsabile della riservatezza e della sicurezza delle proprie credenziali di accesso. Si impegna a:

ARTICOLO 5 - DESCRIZIONE DEI SERVIZI

5.1 Servizi gratuiti

La Piattaforma offre i seguenti servizi gratuiti:

5.2 Servizi assistiti da Intelligenza Artificiale

TRAVELYZER utilizza l'API GPT di OpenAI per arricchire la sua esperienza di viaggio. Utilizzando i nostri servizi di IA, lei accetta che i suoi dati possano essere trattati da OpenAI conformemente alle sue condizioni d'uso e alla sua informativa sulla privacy.

5.2.1 Contenuti generati dall'IA (tramite GPT)

5.2.2 Analisi e personalizzazione tramite IA

5.2.3 Limiti e responsabilità dell'IA

L'Utente riconosce e accetta che:

5.3 Pubblicità e monetizzazione

TRAVELYZER è un servizio gratuito finanziato dalla pubblicità:

Può gestire le sue preferenze pubblicitarie nelle impostazioni del suo account.

5.3.1 Neutralità editoriale e trasparenza

I contenuti sponsorizzati, le classifiche o le raccomandazioni derivanti da una partnership commerciale sono chiaramente indicati nel rispetto della normativa pubblicitaria. L'esistenza di un link di affiliazione non altera l'indipendenza editoriale dei contenuti non sponsorizzati. I prezzi, la disponibilità e le condizioni dei partner sono forniti a titolo indicativo e possono variare; l'Utente deve verificarli prima dell'acquisto sul sito del partner.

5.4 Servizi premium (futuri)

In futuro potranno essere offerti alcuni servizi avanzati:

5.5 Disponibilità dei Servizi

L'Editore si impegna a garantire una disponibilità ottimale della Piattaforma 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, l'accesso può essere temporaneamente sospeso per:

5.6 Evoluzione dei Servizi

L'Editore si riserva il diritto di far evolvere, modificare o sopprimere in tutto o in parte i Servizi senza preavviso, senza che ciò dia diritto ad alcun indennizzo per l'Utente. Ciò comprende in particolare il miglioramento continuo dei modelli di IA e l'aggiunta di nuove capacità di intelligenza artificiale.

ARTICOLO 6 - CONDIZIONI DI UTILIZZO

6.1 Utilizzo conforme

L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma conformemente a:

6.2 Comportamenti vietati

È severamente vietato:

6.3 Utilizzo dell'API

L'utilizzo dell'API, se disponibile, è subordinato a:

6.4 Segnalazione responsabile delle vulnerabilità

Ogni Utente si impegna a segnalare immediatamente qualsiasi presunta vulnerabilità a contact@gotravelyzer.com, ad astenersi da qualsiasi sfruttamento, a non esfiltrare dati né degradare il Servizio, e a rispettare le buone pratiche di divulgazione responsabile. L'Editore può concedere un riconoscimento pubblico se desiderato e se sono state rispettate le condizioni della divulgazione responsabile.

6.5 Conformità in materia di esportazione e sanzioni internazionali

L'Utente dichiara di non trovarsi, non essere domiciliato né residente in un paese soggetto a sanzioni internazionali, né di figurare in un elenco di persone sanzionate. Si impegna a non utilizzare il Servizio in violazione delle leggi applicabili in materia di controllo delle esportazioni e di sanzioni internazionali.

ARTICOLO 7 - CONTENUTI DELL'UTENTE

7.1 Responsabilità dei Contenuti

L'Utente è l'unico responsabile dei Contenuti che pubblica, condivide o trasmette tramite la Piattaforma. Egli garantisce:

7.2 Garanzia di manleva

L'Utente manleva l'Editore da qualsiasi reclamo, azione legale o procedimento derivante dai suoi Contenuti. In caso di controversia relativa a Contenuti pubblicati dall'Utente, quest'ultimo si farà carico di tutte le spese di difesa e risarcirà l'Editore per ogni danno subito.

7.3 Licenza d'uso

Pubblicando Contenuti sulla Piattaforma, l'Utente concede all'Editore una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, cedibile e concedibile in sublicenza per:

Tale licenza permane anche dopo la cancellazione dei Contenuti per le copie di backup e di archivio.

7.4 Moderazione

L'Editore si riserva il diritto, senza esservi obbligato:

7.5 Segnalazioni e vulnerabilità di sicurezza

Gli Utenti possono segnalare:

L'Editore si impegna a esaminare le segnalazioni nel più breve tempo possibile. Le vulnerabilità di sicurezza devono essere segnalate in modo responsabile e non devono essere sfruttate.

ARTICOLO 8 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

8.1 Titolarità della Piattaforma

La Piattaforma, la sua architettura, il suo design, le sue funzionalità, i suoi testi, immagini, video, banche dati, software e tutti gli altri elementi che la compongono (ad eccezione dei Contenuti dell'Utente) sono di proprietà esclusiva dell'Editore o dei suoi partner e sono tutelati dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

8.2 Marchi e loghi

I marchi, i loghi e i segni distintivi presenti sulla Piattaforma sono marchi registrati. Qualsiasi riproduzione, imitazione o utilizzo non autorizzato è severamente vietato e costituisce contraffazione.

8.3 Licenza d'uso limitata

L'Editore concede all'Utente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per:

8.4 Restrizioni

È vietato:

8.5 Riscontri, idee e suggerimenti («Feedback»)

Inviando idee, osservazioni o suggerimenti relativi alla Piattaforma, l'Utente concede all'Editore una licenza irrevocabile, mondiale e gratuita per utilizzare, riprodurre e sfruttare tale Feedback per qualsiasi finalità (anche commerciale), senza alcun obbligo di attribuzione o di compenso.

ARTICOLO 9 - PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

9.1 Raccolta e trattamento

La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono conformemente a:

9.2 Finalità del trattamento

I dati personali sono raccolti per:

9.3 Diritti degli Utenti

Conformemente alla normativa, l'Utente dispone dei seguenti diritti:

Tali diritti possono essere esercitati contattando: contact@gotravelyzer.com

9.4 Sicurezza dei dati

L'Editore adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

9.5 Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità del trattamento, nel rispetto dei termini legali di conservazione e di prescrizione.

9.6 Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea

I trattamenti possono comportare trasferimenti di dati personali verso paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo (in particolare verso gli Stati Uniti quando intervengono determinati fornitori, tra cui OpenAI). Tali trasferimenti sono disciplinati dalle Clausole Contrattuali Tipo (CCT) adottate dalla Commissione europea e, se del caso, da misure aggiuntive (cifratura in transito e a riposo, limitazione degli accessi, minimizzazione). Informazioni dettagliate (elenco dei trasferimenti, destinatari, garanzie) sono disponibili nell'Informativa sulla privacy.

9.7 Decisioni automatizzate e profilazione

Alcune funzionalità utilizzano trattamenti automatizzati (raccomandazioni, personalizzazione, rilevamento degli abusi). Nessuna decisione che produca effetti giuridici significativi è adottata esclusivamente sulla base di un trattamento automatizzato. L'Utente può richiedere l'intervento umano, esprimere il proprio punto di vista e contestare una decisione che lo riguarda scrivendo a contact@gotravelyzer.com.

9.8 Impostazioni pubblicitarie e consenso (CMP)

Il deposito e la lettura di traccianti non essenziali sono subordinati al consenso tramite il nostro banner di gestione dei cookie (CMP). L'Utente può revocare o modificare il proprio consenso in qualsiasi momento dal banner o dalle impostazioni dell'Account.

ARTICOLO 10 - COOKIE E TECNOLOGIE ANALOGHE

10.1 Utilizzo dei cookie

La Piattaforma utilizza cookie e tecnologie analoghe per:

10.2 Tipi di cookie

10.3 Gestione dei cookie

L'Utente può gestire le proprie preferenze sui cookie tramite:

ARTICOLO 11 - RESPONSABILITÀ

11.1 Responsabilità dell'Editore

L'Editore si impegna a fornire i Servizi con diligenza e secondo gli usi della professione. Tuttavia, la sua responsabilità non può essere invocata:

11.2 Limitazione di responsabilità

La responsabilità dell'Editore è limitata ai danni diretti e prevedibili. In ogni caso, la responsabilità complessiva dell'Editore non può superare l'importo versato dall'Utente per i Servizi negli ultimi 12 mesi.

11.3 Informazioni di viaggio

Le informazioni, le raccomandazioni e i consigli forniti sulla Piattaforma sono dati a titolo indicativo. L'Utente resta l'unico responsabile:

11.4 Servizi di terzi

La Piattaforma può contenere link a siti di terzi o integrare servizi di terzi. L'Editore non è responsabile:

11.5 Prova e opponibilità

I registri tecnici, le marcature temporali, le tracce applicative e gli archivi generati dalla Piattaforma fanno fede tra le parti salvo prova contraria. L'Editore conserva tali elementi in condizioni ragionevoli di sicurezza e integrità.

ARTICOLO 12 - GARANZIE E MANLEVA

12.1 Garanzie dell'Utente

L'Utente manleva l'Editore da qualsiasi reclamo, azione o rivalsa di terzi derivante da:

12.2 Manleva

L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne l'Editore da qualsiasi responsabilità, perdita, danno, costo e spesa (comprese le spese legali) derivanti dalla sua violazione delle presenti Condizioni.

ARTICOLO 13 - SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

13.1 Risoluzione da parte dell'Utente

L'Utente può in qualsiasi momento:

13.2 Sospensione e risoluzione da parte dell'Editore

L'Editore può sospendere o interrompere l'accesso di un Utente, senza preavviso né indennizzo, in caso di:

13.3 Conseguenze della risoluzione

La risoluzione comporta:

Gli articoli relativi alla proprietà intellettuale, alla limitazione di responsabilità e alla legge applicabile sopravvivono alla risoluzione.

ARTICOLO 14 - MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

14.1 Modifiche della Piattaforma

L'Editore può in qualsiasi momento:

14.2 Manutenzione

Le operazioni di manutenzione possono rendere temporaneamente indisponibile la Piattaforma. L'Editore si impegna a:

14.3 Aggiornamenti dell'applicazione mobile

Si invita l'Utente a installare gli aggiornamenti dell'applicazione mobile per:

ARTICOLO 15 - NOTIFICA E COMUNICAZIONE

15.1 Mezzi di comunicazione

L'Editore può comunicare con l'Utente tramite:

15.2 Validità delle notifiche

Le notifiche inviate all'indirizzo email fornito dall'Utente si considerano validamente consegnate. L'Utente si impegna a mantenere aggiornato tale indirizzo.

15.3 Comunicazioni commerciali

L'Utente può gestire le proprie preferenze in materia di comunicazioni commerciali tramite:

ARTICOLO 16 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

16.1 Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto francese, con esclusione di ogni altra legislazione.

16.2 Risoluzione amichevole

In caso di controversia, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria. L'Utente può rivolgersi all'assistenza clienti all'indirizzo contact@gotravelyzer.com.

16.3 Mediazione

Conformemente agli articoli L.616-1 e R.616-1 del Codice del consumo francese, l'Utente può ricorrere gratuitamente al servizio di mediazione del consumo.

16.4 Foro competente

In mancanza di risoluzione amichevole, le controversie saranno portate dinanzi ai tribunali competenti secondo le regole di diritto comune, fatte salve le disposizioni di ordine pubblico applicabili nel paese di residenza dell'Utente.

Per i professionisti, sono esclusivamente competenti i tribunali della sede dell'Editore.

ARTICOLO 17 - DISPOSIZIONI VARIE

17.1 Integralità dell'accordo

Le presenti Condizioni costituiscono l'integralità dell'accordo tra le parti e sostituiscono qualsiasi accordo precedente relativo all'utilizzo della Piattaforma.

17.2 Nullità parziale

Qualora una disposizione delle Condizioni fosse dichiarata nulla o inapplicabile, le altre disposizioni resteranno in vigore.

17.3 Assenza di rinuncia

Il fatto che l'Editore non si avvalga di una disposizione delle Condizioni non costituisce rinuncia al diritto di avvalersene successivamente.

17.4 Cessione

L'Editore può cedere o trasferire i propri diritti e obblighi derivanti dalle presenti Condizioni. L'Utente non può cedere né trasferire i propri diritti senza il previo consenso scritto dell'Editore.

17.5 Lingua

Le presenti Condizioni sono redatte in francese. In caso di traduzione, fa fede unicamente la versione francese.

ARTICOLO 18 - ACCESSIBILITÀ

L'Editore si impegna a rendere la Piattaforma accessibile al maggior numero possibile di persone, conformemente agli standard di accessibilità digitale. Gli Utenti che incontrano difficoltà di accesso possono scrivere a contact@gotravelyzer.com.

ARTICOLO 19 - SVILUPPO SOSTENIBILE

L'Editore aderisce a un approccio di sviluppo sostenibile e incoraggia gli Utenti ad adottare pratiche di viaggio responsabili. Sulla Piattaforma potranno essere offerte funzionalità dedicate al turismo sostenibile.

ARTICOLO 20 - CONTATTO

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni o all'utilizzo della Piattaforma, l'Utente può contattare:

Assistenza clienti TRAVELYZER Email: contact@gotravelyzer.com Sito web: https://travelyzer.app

Protezione dei dati Email: contact@gotravelyzer.com

ARTICOLO 21 – ABBONAMENTI E RECESSO (CONSUMATORI)

21.1 Recesso

Per i consumatori, gli acquisti a distanza di abbonamenti danno luogo a un diritto di recesso di 14 giorni dalla sottoscrizione, salvo in caso di esecuzione immediata del servizio su richiesta espressa dell'Utente prima della fine di tale termine, che comporta la rinuncia a detto diritto. Le modalità di esercizio (modulo, indirizzo) sono precisate nelle Condizioni Generali di Vendita.

21.2 Rinnovo tacito e disdetta «con un clic»

Gli abbonamenti sono a tempo indeterminato con periodi di fatturazione e rinnovo tacito. L'Utente può disdire in qualsiasi momento con un clic dal proprio Account, con effetto al termine del periodo in corso, conformemente al diritto francese (DDADUE). Ogni modifica di prezzo è comunicata almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore; l'utilizzo continuato ne costituisce accettazione.

21.3 Rimborsi e pro rata

Salvo disposizioni di legge di ordine pubblico o inadempimento del Servizio debitamente dimostrato, i periodi già iniziati non sono rimborsati. In caso di errore di fatturazione o di doppio addebito, l'Editore rimborserà le somme indebitamente percepite.

ARTICOLO 22 – SEGNALAZIONE DI CONTENUTI ILLECITI

22.1 Procedura di segnalazione

Chiunque può segnalare un contenuto illecito inviando all'Editore una notifica che deve obbligatoriamente contenere:

Le segnalazioni incomplete potrebbero non essere trattate. L'Editore può disabilitare preventivamente l'accesso al contenuto segnalato durante l'esame.

Allegati:

Le presenti Condizioni d'uso sono state aggiornate a gennaio 2025 e hanno effetto immediato per i nuovi Utenti.